Notizen aus dem Bau der Plattform.
Release-Notes, getroffene Entscheidungen und was der Betrieb eines Hosting-Geschäfts uns beigebracht hat.
Open Source vs. kommerzielles Hosting-Billing: echte Kosten
Vergleichen Sie Open-Source- und kommerzielle Hosting-Billing-Plattformen hinsichtlich echter Kosten und Funktionen und erfahren Sie, wo Open Source bei Skalierung an Grenzen stößt.
WeiterlesenHosting-Auto-Suspendierung: Kulanzfrist & Mahnstufen einrichten
Erfahren Sie, wie Sie eine Kulanzfrist und eine Mahnstufen für die automatische Suspendierung von Hosting-Diensten entwerfen, die Zahlungsausfälle von Missbrauch trennt, damit zuverlässige Kunden online bleiben.
WeiterlesenWas Provisioning im Hosting bedeutet: Von der Bestellung zum Live-Konto
Provisioning im Hosting verwandelt eine bezahlte Bestellung in ein Live-Konto. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erklärt jeden Schritt vom Checkout bis zur Server-Einrichtung, damit Sie wissen, was im Hintergrund passiert.
WeiterlesenHosting-Automatisierung: Alarm-Triage nach Auswirkungsradius und Kundenimpact
Lernen Sie einen praktischen Rahmen, um Fehler in der Hosting-Automatisierung nach Auswirkungsradius und Kundenimpact zu klassifizieren, damit Sie wissen, welche Alarme sofortige Maßnahmen erfordern, welche warten können und welche nur Rauschen sind.
WeiterlesenHosting-Abrechnungs-Warnsignale: Wann Sie die Rechnungsstellung automatisieren sollten
Erkennen Sie die operativen Warnsignale, die bedeuten, dass Ihr Hosting-Unternehmen Tabellenkalkulationen und manuelle Rechnungsstellung entwachsen ist. Erfahren Sie, wann Sie Abrechnung und Bereitstellung automatisieren sollten.
WeiterlesenMulti-Währungs-Hosting-Preise: Festpreise vs. Live-Kurse
Erfahren Sie, wann Sie feste Preislisten pro Region festlegen und wann Sie eine Live-Wechselkursumrechnung an der Kasse für Ihr Hosting-Geschäft verwenden sollten. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die beste Multi-Währungs-Preisstrategie zu wählen.
WeiterlesenUptime-SLA erklärt: 99,9 % vs. 99,99 % Ausfallminuten
Übersetzen Sie Uptime-SLAs wie 99,9 % und 99,99 % in reale monatliche Ausfallminuten und erfahren Sie, wie Sie Wartungsfenster festlegen, effektiv überwachen und mit Kunden kommunizieren.
WeiterlesenPCI-DSS-Geltungsbereich in der Hosting-Abrechnung reduzieren: Ein praktischer Leitfaden
Erfahren Sie, wie Sie den PCI-DSS-Geltungsbereich in Ihrem Hosting-Abrechnungssystem reduzieren können, indem Sie Kartendaten tokenisieren, Kunden-PII in Admin-Panels maskieren und Least-Privilege-Mitarbeiterrollen durchsetzen.
WeiterlesenAuswahl eines Zahlungs-Gateways für Hosting-Reseller: Mehr als nur Gebühren
Vergleichen Sie Zahlungs-Gateways für Hosting-Reseller hinsichtlich Chargeback-Handling, Auszahlungszeitpunkt, Währungsabdeckung und PCI-Geltungsbereich. Wählen Sie das richtige Gateway – nicht nur anhand der Transaktionsgebühren.
WeiterlesenHosting-Abrechnung: Pro-rata- und Rückerstattungsregeln: Ein praktischer Leitfaden
Meistern Sie Pro-rata-Berechnungen, Gutschriften und Rückerstattungsregeln in der Hosting-Abrechnung. Erfahren Sie, wie Sie Upgrades, Downgrades, Kündigungen und fehlgeschlagene Zahlungen mitten im Abrechnungszyklus ohne Streitigkeiten handhaben.
WeiterlesenWie Provisioning-Module Abrechnungsereignisse auf cPanel-, Plesk- und Virtualmin-API-Aufrufe abbilden
Erfahren Sie, wie Provisioning-Module Abrechnungsereignisse in cPanel-, Plesk- und Virtualmin-API-Aufrufe übersetzen und wie Sie Fehler behandeln und Konten abgleichen, die im Panel, aber nicht in der Abrechnung erstellt wurden.
WeiterlesenDSGVO-Datenexport für Hosting-Reseller: Was Sie liefern müssen
Eine praktische DSGVO-Datenexport-Matrix für Hosting-Reseller: Wissen Sie genau, welche Kunden-, Abrechnungs-, Domain- und Serverdaten Sie speichern und wie Sie Auskunfts-, Übertragbarkeits- und Löschungsanträge erfüllen.
Weiterlesen