Zahlungsinformationen
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsarten, Abrechnungen und Rückerstattungen.
Verfügbare Zahlungsarten
Die von uns angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie gegebenenfalls auf die sichere Zahlungsseite des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet. Ihre Zahlungsdaten werden dort ausschließlich vom Zahlungsanbieter verarbeitet. Teculiar speichert keine Zahlungsinformationen.
Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Sobald der Zahlungseingang bestätigt wurde, wird Ihr Auftrag automatisch aktiviert oder manuell freigeschaltet.
Rechnungsstellung
Alle Rechnungen werden automatisch von unserem Abrechnungssystem erstellt und per E-Mail an Sie gesendet.
- Offene Rechnungen erhalten eine vorläufige Rechnungsnummer mit dem Präfix „N-“ und den Status „Ausstehend“ bzw. „Überfällig“.
- Nach Zahlungseingang erhält die Rechnung eine endgültige fortlaufende Rechnungsnummer (ohne Präfix) und kann für steuerliche Zwecke verwendet werden.
Darüber hinaus können Sie alle Rechnungen jederzeit im Kundenbereich Mein Teculiar als PDF-Datei herunterladen.
Rückerstattungen
- Für Hosting-Dienste gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.
- Domainregistrierungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Details hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Währung & Steuern
Alle Preise werden in der im Bestellvorgang gewählten Währung angezeigt. Ob und wie Umsatzsteuer erhoben wird, richtet sich nach dem geltenden Steuerrecht und wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Gebühren & Zusatzkosten
- Unsere Preise sind Endpreise.
- Es fallen keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren an.
- Eventuelle Kosten der Zahlungsanbieter werden vollständig von uns getragen.
Fragen zur Zahlung
Bei Fragen zur Zahlung oder Rechnungsstellung wenden Sie sich bitte an:
info@teculiar.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.